Klachtenregeling

Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026. Wij nemen klachten serieus en behandelen ze zorgvuldig.

Klacht indienen

Stuur een duidelijke omschrijving naar inquiry@lovelyglow.world of bel +31 30 659 2915. Vermeld je naam, contactgegevens en het betreffende traject of abonnement.

Behandeling

Wij bevestigen ontvangst binnen 5 werkdagen en streven naar een inhoudelijk antwoord binnen 14 werkdagen.

Niet tevreden?

Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de geschillencommissie of de rechter in Nederland. Consumenten kunnen ook het EU-platform voor ODR raadplegen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Privacyklachten

Voor klachten over persoonsgegevens kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.